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Normas del sistema de gestión ambiental y auditorías ambientales / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ; introducción Nancy Moreno Bernal.

by Icontec | Moreno Bernal, Nancy [prólogo].

Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : ICONTEC, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / I592n.

ISO 9000 : 2000 : Gestión de la calidad en los procesos financieros / Alvaro Perdomo Burgos.

by Perdomo Burgos, Álvaro [autor.].

Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : ICONTEC, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.568 / P431g, ...

Seis sigma para directivos / Greg Brue ; traducción de Enrique Barba.

by Brue, Greg - Barba, Enrique [traductor].

Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Madrid : McGraw-Hill Interamericaña de España, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / B832s.

Fundamentos financieros para sistemas de gestión de la calidad / Álvaro Perdomo Burgos.

by Perdomo Burgos, Álvaro [autor.].

Edition: 2 edition.Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Icontec, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / P433f.

Diplomado Dirección del Servicio : establezca una Cultura de Servicio al Cliente desarrollando estrategias y planes de acción para mejorar el nivel de competitividad de su empresa / Saúl Ballén Montoya [y otros].

by Aragón de la Torre, Enrique | Cadena Clavijo, Lucía | Castaño Rivera, Mónica María | Esteban Rico, Mauricio | Hoyos Maya, Jorge | Parra N., Alvaro | Rico E., Luis Fernando | Salazar Olarte, César Augusto | Sánchez Paredes, Fernando | Upegüi Cuartas, Jaime Alberto.

Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.812 / B191d 2003.

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