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		Interactions I / McGraw-Hill Interamericana, S.A, Service Quality Institute. by McGraw-Hill Interamericana, S.A \| Service Quality Institute. Series: InteractionsMaterial type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: New York : McGraw-Hill Interamericana 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 423.1 / M478n 1991. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Soy tu cliente : recuerdame y otros títulos / Judson Stephen, Irby Smith y Freidalee Mock. by Judson, Stephan \| Smith, Irby \| Mock, Freidalee. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : [Sin Editorial], [1982?]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.812 / SO731 1982, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Mystery of the Senses : hearing / Larry Klein. by Klein, Larry \| Service Quality Institute. Series: NOVAMaterial type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Washington : Nova WGBH, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 152.1 / K64m 1995. Place hold Request article Add to cart (remove)
		De la crisis al éxito : hagámoslo hoy u otros lo harán por nosotros / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Valderrama Sánchez, Hugo Fernando \| Rocha, Marco Fidel. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Producciones P&B, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.568 / C691d1 1995, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Administración de servicios = Service management / MTI Teleprograms Inc. ; traducción Julio Nieto Bernal ; productor-director Jerry Haislmaier. by Nieto Bernal, Julio [traductor] \| Haislmaier, Jerry [director] \| Albrecht, Karl \| MTI Teleprograms Incorporated. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: [California] : Valley productions -MTI Films & Video Inc., 1986Other title: Service management : [Videograbación].Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.8 / AD238 1986, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		De la crisis al éxito : hagámoslo hoy u otros lo harán por nosotros y otros títulos / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Marco Fidel Rocha. by Valderrama Sánchez, Hugo Fernando \| Rocha, Marco Fidel \| Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Producciones P&B, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / C932 1995. Place hold Request article Add to cart (remove)

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