Marketing con causa : cómo incrementar la reputación de marca y la lealtad de los clientes con estrategias de responsabilidad social / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Confrencista Dr. Gerardo González Uribe.

By: Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDAContributor(s): González Uribe, GerardoMaterial type: SoundSoundLanguage: Spanish Series: Marketing BreakfastPublisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 2006Description: 1 audio disc-Rom (105 minutos) : digital, estéreo ; 4 3/4 plgContent type: palabra hablada Media type: audio Carrier type: disco de audioSubject(s): Relaciones con los clientes -- Grabaciones sonoras | Administración de mercadeo -- Grabaciones sonoras | Servicio al cliente -- Grabaciones sonoras | Responsabilidad social empresarial -- Grabaciones sonoras | Satisfacción del consumidor -- Grabaciones sonoras | Fidelización de clientes -- Grabaciones sonorasDDC classification: 658.8 Abstract: Las fuerzas sociales del entorno como indicador de que la sociedad necesita un cambio sean privada o pública y hacer una reflexión con sentido de valores y principios para determinar qué tipo de sociedad queremos. ¿Cómo el compromiso social es una nueva estrategia de desarrollo comercial y fortalece la imagen y la credibilidad de la marca? - ¿Cómo la reputación corporativa es, cada vez más, motivo de diferenciación positiva o negativa y afecta directamente el crecimiento y la rentabilidad del negocio? - ¿Cómo las experiencias de compra se convierten en la motivación del cliente? - ¿Cómo se diseña una estrategia de marketing con causa? - ¿Cómo las ONG' s se relacionan con el marketing con causa social? - Examen de casos de aplicación.
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Las fuerzas sociales del entorno como indicador de que la sociedad necesita un cambio sean privada o pública y hacer una reflexión con sentido de valores y principios para determinar qué tipo de sociedad queremos. ¿Cómo el compromiso social es una nueva estrategia de desarrollo comercial y fortalece la imagen y la credibilidad de la marca? - ¿Cómo la reputación corporativa es, cada vez más, motivo de diferenciación positiva o negativa y afecta directamente el crecimiento y la rentabilidad del negocio? - ¿Cómo las experiencias de compra se convierten en la motivación del cliente? - ¿Cómo se diseña una estrategia de marketing con causa? - ¿Cómo las ONG' s se relacionan con el marketing con causa social? - Examen de casos de aplicación.

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CD-Rom.

En Español.

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