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		Consumer marketing strategies / Regis McKenna ...[y otros]. by Mckenna, Regis [autor.]. Series: A Harvard Business Review PaperbackMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: English Publisher: Boston, MA : Harvard Business School Press, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.8 / C758m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios / Christian Gronroos;prólogos Philip Kotler y Juan Carlzon, traductores Rafael Felipe Ramírez León, Juan Manuel Criado Fernández. by Gronroos, Christian [autor.] \| Carlzon, Juan \| Criado Fernández, Juan Manuel [traductor] \| Kotler, Philip \| Ramírez León, Rafael Felipe [traductor]. Material type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Madrid : Ediciones Diaz de Santos, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.82 / G876m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Las nuevas reglas del marketing : Use el marketing de relaciones personales y sera el lider de su industria / Frederick Newell. by Newell, Frederick [autor.] \| Rosas, Rosa María. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: México : McGraw\Hill, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.8 / N544n, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Henrique Nogueira Cobra ; traducción y revisión técnica Germán Narváez Rozo. Edition: 2a edition.Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: English Publisher: Bogotá ; Buenos Aires : McGraw Hill, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.8 / C652m, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher H. Lovelock ... [y otros] ; traducción Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Angel Apuntes Aguirre. by Apuntes Aguirre, Angel [autor.] \| Anta, Marisa De [editor] \| Lovelock, Christopher H \| Mascaró Sacristán, Pilar [traductor] \| Sánchez Carrión, Miguel Angel [traductor]. Edition: Editora Marisa de Anta.Material type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: México : Pearson Educación, Prentice Hall, 2004Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.8 / L898a. Place hold Request article Add to cart (remove)

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