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Gerencia del servicio : la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos / Karl Albrecht, Ron Zemke ; traducción: Jesús Villamizar Herrera.
Material type:
TextLanguage: Spanish Original language: English Series: Serie empresarial LegisPublisher: Bogotá : Legis Fondo Editorial, 1988Description: 202 páginas : ilustraciones ; 24 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9589042341Subject(s): Industrias de Servicios -- Administración | Relaciones con los clientes | Servicio al cliente | Satisfacción del consumidorDDC classification: 658.8
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros
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Biblioteca CESA
Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
General | 658.8 / A341g 1988 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | 7101006745 |
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Subtítulo tomado de la carátula.
Título original Doing business in the new economy.
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