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La gerencia y el control total de calidad / Fernando Sánchez Paredes.

by Sánchez Paredes, Fernando [autor.].

Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Ediciones Bancarias y Financieras, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / S211g.

Un paso adelante : cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente / Gabriel Vallejo López, Fernando Sánchez Paredes.

by Vallejo López, Gabriel [autor.] | Sánchez Paredes, Fernando.

Series: GerenciaMaterial type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.812 / V182u, ...

Diplomado Dirección del Servicio : establezca una Cultura de Servicio al Cliente desarrollando estrategias y planes de acción para mejorar el nivel de competitividad de su empresa / Saúl Ballén Montoya [y otros].

by Aragón de la Torre, Enrique | Cadena Clavijo, Lucía | Castaño Rivera, Mónica María | Esteban Rico, Mauricio | Hoyos Maya, Jorge | Parra N., Alvaro | Rico E., Luis Fernando | Salazar Olarte, César Augusto | Sánchez Paredes, Fernando | Upegüi Cuartas, Jaime Alberto.

Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.812 / B191d 2003.

Diplomado Dirección del Servicio : establezca una Cultura de Servicio al Cliente desarrollando estrategias y planes de acción para mejorar el nivel de competitividad de su empresa / Saúl Ballén Montoya [y otros].

by Aragón de la Torre, Enrique | Cadena Clavijo, Lucía | Esteban Rico, Mauricio | Hoyos Maya, Jorge | Rico E., Luis Fernando | Salazar Olarte, César Augusto | Sánchez Paredes, Fernando | Upegüi Cuartas, Jaime Alberto | Vallejo, Beatriz Eugenia.

Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.812 / B191d 2002.

Un paso adelante : cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente / Gabriel Vallejo López, Fernando Sánchez Paredes .

by Vallejo López, Gabriel [autor.] | Sánchez Paredes, Fernando.

Edition: 1ra. edición .Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Original language: Spanish Publisher: Bogotá : Conecta, 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / V182u1 2011.

Por qué triunfan los líderes : hombres y mujeres que están cambiando el mundo / Caracol Radio S.A. .

by Caracol Radio S.A | Sánchez Paredes, Fernando.

Edition: 1ra. edición .Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Original language: Spanish Publisher: Bogotá : Conecta, 2017Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4092 / C257p 2017.

Servicio con pasión : siete casos exitosos de servicio al cliente en América Latina / Gabriel Vallejo López, Fernando Sánchez Paredes.

by Vallejo López, Gabriel [autor.] | Sánchez Paredes, Fernando [autor].

Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish, English Publisher: Bogotá : Norma : Carvajal Educación, 2013Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.412 V182s 2013.

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