Marketing communications : integrating offline and online with social media / P. R. Smith, Ze Zook.
Material type:
TextLanguage: English Publisher: Londres : Kogan Page, 2011Edition: Fifth. editionDescription: xviii, 483 páginas : ilustraciones, gráficas, fotografíasContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9780749461935Subject(s): Administración de mercadeo | Comunicación en mercadeo | Relaciones con los clientes | Medios de comunicación social | Comunicación organizacionalDDC classification: 658.812 / | Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros
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Biblioteca CESA
Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
General | 658.812 / S642c 2011 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available (Sin restricciones) | 7101024620 | ||
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Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
General | 658.812 / S642c 2011 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.2 | Available (Sin restricciones) | 7101024621 |
Incluye índice.
Part one. Communications background and theories ; 1. New marketing communications ; 2. Branding ; 3. Customer relationship management ; 4. Customer psychology/ buyer behaviour ; 5. Customer communications theory ; 6. Marketing communications research ; 7. Media buying and planning ; 8. Marketing communications agencies ; 9. International marketing communications ; 10. Marketing communications plan ; 11. The changing communications environment ; Part two. Communications tools ; 12. Selling and sales management ; 13. Advertising ; 14. Publicity and public relations - online and offline ; 15.Sponsorship - online and offline ; 16. Sales promotions - online and offline ; 17. Direct mail - online and offline ; 18. Exhibitions and conferences - online and offline ; 19. Merchandising and point of sale ; 20. Packaging ; 21. Websites and social media.
La quinta edición se ha actualizado para incluir de manera significativa las nuevas formas de comunicación ahora disponibles para los profesionales de marketing. Heraldo de la aparición de los medios de comunicación social como una "revolución de marketing", el libro presenta las diversas formas de comunicación y las oportunidades de comercialización que son más eficaces y que se comprometen con el usuario final.
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