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		Escuche a sus clientes después véndales : la satisfacción total del cliente depende de escuchar sus necesidades / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; conferencista Ignacio Arizmendi Posada. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Arizmendi Posada, Ignacio. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.812 / C691s 1996, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Improvisación estratégica centrada en el cliente : los gerentes deben aprender y lograr hacer nada para estar siempre disponibles / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Jean Claude Bessudo. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Bessudo, Jean Claude. Series: Video kit de capacitación \ Servicio al clienteMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, [1990]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.812 / C691i 1990, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Decálogo de la gestión de ventas : ¿es el marketing inefectivo? / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; presentador Leopoldo Barrionuevo. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Barrionuevo, Leopoldo. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.81 / C691d 2000, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Relaciones humanas en la industria II / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Cómo vivir mejorMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, [1990]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3 / C691e 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Relaciones humanas en la industria I / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Cómo vivir mejorMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, [1990]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3 C691r 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Equipo de protección personal : (ojos) / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Cómo vivir mejorMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, [1990]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.38 / C691e 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		El fuego amigo o enemigo / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Como vivir mejorMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, [1990]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.38 / C691f 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Secretarias, fórmulas para una labor eficiente / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; director Marco Fidel Rocha ; presentadora, Clara Castañeda Cortés. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Rocha, Marco Fidel [director] \| Castañeda Cortés, Clara. Series: Serie desarrollo empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; P&B producciones, [1990]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 651.3 / C691s 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La entrevista primer paso para una selección eficaz / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; presentadora, María Clara Ferro Salazar ; Director Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Ferro Salazar, María Clara \| Rocha, Marco Fidel \| Incolda - Centro de Desarrollo de Bogotá. Series: Serie desarrollo empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, P&B producciones ; 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3112 / C691c 1996. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Capital intelectual : un nuevo mapa de su organización / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Conferencista, Waldemar de Gregory ; Dirección general Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Rocha, Marco Fidel \| Gregory, Waldemar De. Series: Serie desarrollo empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; P&B producciones, [1990]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3 / C619c 1999. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Prevención de accidentes / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Cómo vivir mejorMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, [1990]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.38 / C691p 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas : bases para sustentar los procesos de transformación humana y organizacional / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Morell, Tomás C. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; P&B producciones, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.4001 / C691s 1995, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Acoso laboral : prevenga, corrija y evite sanciones por acoso laboral / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| González Uribe, Gerardo \| Guerrero, María Fernanda \| Pinzón Ramírez, Milena \| Puche Lacharme, José Daniel \| Delgado Bernal, Carlos Ignacio. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA; P&B producciones, 2006Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (6)Call number: 158.72 / C691a 2006, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Motivación una solución a la crisis : al cambiar nuestra forma de pensar cambiamos nuestra forma de actuar / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; conferencista Dr. Ignacio Orrego Rojo-Igor. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Orrego Rojo-Igor, Ignacio. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; P&B producciones, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.3 / C691m 1999, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Primeros auxilios industriales / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Cómo vivir mejorMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, [1990]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.38 / C691r 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Seguridad en el hogar / Colegio de estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Cómo vivir mejorMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, [1990?]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 305.4 / C691s 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Educación familiar / Colegio de estudios Superiores de Administración - CESA, Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Cómo vivir mejorMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de estudios Superiores de Administración - CESA, Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, [1990?]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 370.1 / C691e 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Impuestos y desarrollo económico / Colegio de estudios Superiores de Administración - CESA, Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. . by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Cómo vivir mejorMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de estudios Superiores de Administración - CESA, Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, [1990?]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 336.09 / C691i 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Tú y tu patria / Colegio de estudios Superiores de Administración - CESA, Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Cómo vivir mejorMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de estudios Superiores de Administración - CESA, Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, [1990?]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 986.1 / C691t 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La voz del cliente y la calidad = Quality fuction deployment / Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA. Instituto Colombiano de Administración INCOLDA ; Ángel Pola Maseda y Santiago Palom Rico. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Palom Rico, Santiago \| Pola Maseda, Ángel. Series: Video formación empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Madrid : Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA. Instituto Colombiano de Administración INCOLDA, [1990?]Other title: Quality fuction deployment.Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3 / C691v 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)

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