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		Claves en la gerencia del servicio : señor cliente por favor quéjese! / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA; Fernando Sánchez Paredes; director Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Sánchez Paredes, Fernando. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.8 / C691c 2000, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Valoración positiva / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Consultor organizacional Peter Fraile ; Dr. Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Fraile, Peter \| Rocha, Marco Fidel. Series: Colección video empresarial. Serie desarrollo empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; P&B producciones, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.3 / C691v 1998, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Sobrevivir entre pirañas : motivación para el éxito : fórmulas para alcanzar el éxito y otros títulos / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Marco Fidel Rocha ; Joachim de Posada. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Posada, Joachim De \| Rocha, Marco Fidel. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; P&B producciones, [1996?]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.3 / C691s 1996, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Ganándole a las pirañas : otros lo han logrado usted también puede y otros títulos / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA; Joachim de Posada. by Posada, Joachim de [Colaborador.] \| Rocha, Marco Fidel [Colaborador.] \| Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, Producciones P & B. 2000Publisher: Bogotá : Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.409 / G195 2000. Place hold Request article Add to cart (remove)
		De la crisis al éxito : hagámoslo hoy u otros lo harán por nosotros / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Valderrama Sánchez, Hugo Fernando \| Rocha, Marco Fidel. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Producciones P&B, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.568 / C691d1 1995, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Ganándole a las pirañas : otros lo han logrado usted también puede / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA; Joachim de Posada. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Posada, Joachim de. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (6)Call number: 658.409 / C691g 2000, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		De la crisis al éxito : hagámoslo hoy u otros lo harán por nosotros y otros títulos / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Marco Fidel Rocha. by Valderrama Sánchez, Hugo Fernando \| Rocha, Marco Fidel \| Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Producciones P&B, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / C932 1995. Place hold Request article Add to cart (remove)

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