Motivación para el trabajo en equipo / Interconsulting Bureau S.L. .

Incluye glosario.

1. La comunicación ; 1 .1. La Comunicación y su repercusión en la conducta ; El proceso de comunicación ; La estructura del mensaje Fuentes de información ; Barreras en la comunicación ; Canales, medios, flujos y redes ; La repercusión de la personalidad ; Consejos prácticos para mejorar la comunicación ; 1.2. La Comunicación en la empresa ; Las cuatro P's de la comunicación ; La Comunicación oral ; La comunicación escrita ; La comunicación verbal directa ; La comunicación verbal indirecta ; 1.3. La Comunicación no verbal ; El lenguaje no verbal ; El lenguaje corporal ; La sonrisa ; El miedo ; Nuestra imagen ; 2.Trabajo en equipo. los conflictos ; 2.1. Grupos y equipos de trabajo ; ¿Qué se entiende por grupo? ; Los grupos como Unidades básicas de las organizaciones ; Tipos de grupos en las organizaciones ; Grupos directivos ; El empowerment en el equipo de trabajo ; La importancia del equipo ; 2.2. Técnicas de trabajo en equipo herramientas y técnicas ; Técnicas para la fase de diseño y concepción (Preparen) ; Técnicas para la fase de evaluación (Apunten) ; Técnicas para la fase de ejecución (Fuego) ; Evaluación y rendimiento del equipo de trabajo...

El propósito de este manual es el de ser una guía útil para el aprendizaje, siendo eminentemente práctica y didáctica y trata los siguientes temas, la comunicación y su repercusión en la conducta, trabajo en equipo. Los conflictos y la motivación en el trabajo.