Organización y psicología en la comunicación interna / Giorgio de Marchis Picciol, María Gil-Casares, Francisco Javier Lanzas .

1. Definición y desarrollo de la comunicación interna ; 2. La motivación en el trabajo y la CI ; 3. Los grupos y los equipos de trabajo ; Definición y clasificación de los grupos y equipos ; Etapas en el desarrollo de los grupos ; Estructura ; Funcionamiento de los equipos y grupos ; Los equipos eficientes ; 4. El papel de la comunicación interna ; 5. Estructuras comunicativas y posibles objetivos de comunicación interna ; 6. Las herramientas de comunicación interna ; 7. El plan de comunicación interna ; 8. Principios y modelo de organización de la comunicación interna ; 9. El éxito en la comunicación interna ; Notas. .

De Marchis, Gil-Casares y Lanzas han conseguido unir sus "backgrounds" académicos y empresariales para redactar un manual de comunicación interna válido para ambos ambientes. Los profesionales encontrarán en él estrategias y modelos, además de consejos útiles para poner en práctica en sus respectivas organizaciones. Los estudiantes podrán aprovechar sus profundos conocimentos teóricos y planteamientos psicológicos de marketing. En suma, una combinación perfecta de teoría y práctica, lejos de lo que acostumbra a ofrecernos la literatura sobre la materia.