Negociación y resolución de conflictos / Warren H. Schmidt ... [y otros.] ; traducción Luis Corrons Prieto.

By: Schmidt, Warren H [autor.]Contributor(s): Wetlaufer, Suzy | Ertel, Danny | Corrons Prieto, Luis [traductor]Material type: TextTextLanguage: Spanish Original language: English Series: Harvard Business ReviewPublisher: Buenos aires : Ediciones Deusto, 2004Description: 275 páginas ; 21 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 8423418170; 9789508570284Subject(s): Negociación en los negocios | Solución de conflictos | Gestión de empresas | NegociaciónDDC classification: 658.405
Contents:
1. La gestión de las diferencias / Warren H. Schmidt, Robert Tannenbaum ; 2. El equipo que no funcionaba como tal / Suzy Wetlaufer ; 3. Cómo superar la guerra entre grupos / Robert R. Blake, Jane S. Mouton ; 4. Ocho estrategias para negociar positivamente con un cliente difícil / Thomas C. Keiser ; 5. Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa / Danny Ertel ; 6. Cuando consultores y clientes chocan / Idalene F. Kesner, Sally Fowler ; 7. Cinco formas de mantener los conflictos alejados de los contenciosos legales / John R. Allison ; 8. La resolución alternativa de conflictos: por qué unas veces funciona y otras no/ Todd B. Carver, Albert A. Vondra.
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Incluye índice.

1. La gestión de las diferencias / Warren H. Schmidt, Robert Tannenbaum ; 2. El equipo que no funcionaba como tal / Suzy Wetlaufer ; 3. Cómo superar la guerra entre grupos / Robert R. Blake, Jane S. Mouton ; 4. Ocho estrategias para negociar positivamente con un cliente difícil / Thomas C. Keiser ; 5. Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa / Danny Ertel ; 6. Cuando consultores y clientes chocan / Idalene F. Kesner, Sally Fowler ; 7. Cinco formas de mantener los conflictos alejados de los contenciosos legales / John R. Allison ; 8. La resolución alternativa de conflictos: por qué unas veces funciona y otras no/ Todd B. Carver, Albert A. Vondra.

Título original. : Negotiation and conflict resolution.

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