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		Control Total de Calidad para Ejecutivos / Ichiro Miyauchi. by Miyauchi, Ichiro. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 M685to 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Dirección Estratégica de la Calidad en Empresas de Servicio : cómo administrar un proceso de calidad integral en las empresas de servicios / Humberto Alvarez Laverde. by Álvarez Laverde, Humberto. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / A473d 1992. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Management by facts : gerenciando por indicadores y datos / Reinaldo Santos Gianni. by Santos Gianni, Reinaldo. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.4 / S237m 1995. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Los procesos identificación y mejoramiento : programa interno para Carbocol / Carlos Vizcaya Guarín. by Vizcaya Guarín, Carlos. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, [s.f.]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / V822p. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Control Total de Calidad / Incolda. by Incolda. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, [s.f.]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 C764c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Control Total de Calidad : proceso de Mejoramiento - Aseguramiento y Estandarización / Ichiro Miyauchi. by Miyauchi, Ichiro. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 M685p 1991. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Política gerencial para la Calidad : identificación de un sistema gerencial para incorporar la calidad y la productividad en su empresa / Enrique Morales Nieto. by Morales, Nieto Enrique. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, [s.f.]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / M828p. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Estrategias de Calidad en la Empresa Colombiana : cómo se está implementando la Calidad Total en Colombia / Marco Fidel Rocha R. by Rocha R., Marco Fidel. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, [s.f.]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / R672e. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Círculos de Calidad / Humberto Serna. by Serna, Humberto [autor.]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1982Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / S481s 1982. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Sistemas de mejoramiento de la Calidad del Servicio : proceso para asegurar la satisfacción del cliente / Gerardo González Uribe, Gabriel García Díaz. by García Díaz, Gabriel \| González Uribe, Gerardo. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / G643me 1990. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cómo centrar su gestión en la satisfacción del cliente : cómo fijar los indicadores que reflejen el grado de satisfacción de sus clientes / Carlos Santos Gianni. by Santos Gianni, Carlos. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.8 / S237ce 1992. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Buenas prácticas de manufactura en la fabricación de medicamentos, cosméticos y alimentos / Alvaro Quintero Ramírez. by Quintero Ramírez, Alvaro. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / Q78pr 1996. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Diplomado Dirección del Servicio : establezca una Cultura de Servicio al Cliente desarrollando estrategias y planes de acción para mejorar el nivel de competitividad de su empresa / Saúl Ballén Montoya [y otros]. by Aragón de la Torre, Enrique \| Cadena Clavijo, Lucía \| Castaño Rivera, Mónica María \| Esteban Rico, Mauricio \| Hoyos Maya, Jorge \| Parra N., Alvaro \| Rico E., Luis Fernando \| Salazar Olarte, César Augusto \| Sánchez Paredes, Fernando \| Upegüi Cuartas, Jaime Alberto. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.812 / B191d 2003. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Diplomado Dirección del Servicio : establezca una Cultura de Servicio al Cliente desarrollando estrategias y planes de acción para mejorar el nivel de competitividad de su empresa / Saúl Ballén Montoya [y otros]. by Aragón de la Torre, Enrique \| Cadena Clavijo, Lucía \| Esteban Rico, Mauricio \| Hoyos Maya, Jorge \| Rico E., Luis Fernando \| Salazar Olarte, César Augusto \| Sánchez Paredes, Fernando \| Upegüi Cuartas, Jaime Alberto \| Vallejo, Beatriz Eugenia. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.812 / B191d 2002. Place hold Request article Add to cart (remove)

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