TY - BOOK AU - Roam,Dan TI - The back of the napkin: solving problems and selling ideas with pictures SN - 9781591842699 U1 - 658.403 PY - 2008///-2009 CY - New York : PB - Portfolio/Penguin, KW - Toma de decisiones KW - Resolución de problemas KW - Visualización de información KW - Comunicación en los negocios KW - Comunicación visual KW - Aptitud creadora en los negocios N1 - Incluye índice; Part I. Introductions ; Anytime, anyone, anywhere: solving problems with pictures ; 1. A whole new way of looking at business ; 2. Which problems, which pictures, and who is "we"? ; 3. A gamble we can´t lose: the four steps of visual ; Part II. Discovering ideas ; Looking better, seeing sharper, imagining further: tools and rules for good visual thinking ; 4. No thanks, just looking ; 5. The six ways of seeing ; 6. The squid: a practical lesson in applied imagination ; 7. Frameworks for showing ; Part III. Developing ideas ; The visual thinking MBA: putting visual thinking to work ; 8. Showing and the visual thinking MBA ; 9. Who are our customers? ; 10. How many are buying? ; 11. Where is our business ; 12. When can we fix things? ; 13. How can we improve our business? ; 14. Why should we even bother? ; Part IV. Selling ideas ; 15. Everything I know about business I learned in show and tell ; 16. Drawing conclusions N2 - El aclamado éxito de ventas sobre resolución de problemas visuales, ahora más grande y mejor "No hay una forma más poderosa de demostrar que sabemos algo bien que hacer un simple dibujo de ello. Y no hay una forma más poderosa de ver soluciones ocultas que recoger un bolígrafo y sacar las piezas de nuestro problema ". Así lo escribe Dan Roam en The Back of the Napkin, el éxito de ventas internacional que demuestra que un simple dibujo en una servilleta humilde puede ser más poderoso que la presentación más elegante de PowerPoint. Basándose en veinte años de experiencia y los últimos descubrimientos en ciencias de la visión, Roam enseña a los lectores cómo aclarar cualquier problema o vender cualquier idea utilizando un conjunto simple de herramientas ER -