TY  - BOOK
AU  - Blanchard,Ken
AU  - Olmstead,Cynthia .
AU  - Lawrence,Martha .
TI  - Trust works!: four keys to building lasting relationships 
SN  - 9780062205988
U1  - 158.2 
PY  - 2013///
CY  - New York
PB  - William Morrow, 
KW  - Relaciones interpersonales
KW  - Persuacion (psicologia)
KW  - Comunicación interpersonal
KW  - Ambiente de trabajo
KW  - Cambio (Psicología)
N1  - Part I. A tale of trust ; Broken trust ; A matter of perception ; Ready and able ; Believe it or not ; The connection ; It all depends ; A terrible blow ; A test of trust ; Moving on ; How trustworthy do you think you are? ; Scoring your self assessment ; Part II. Trust building resources: applying the ABCD trust model to real life ; Trust busters and trust boosters: understanding how behaviors affect trust ; Checking your self-perception: invite others to assess you ; Learning to diagnose trust issues: how to recognize trust busters ; Learning to have trust conversations: the importance of perception ; Applying the ABCD trust model your own life ; Rebuilding damaged trust ; Building trust in organizations: a massage for leaders.
N2  - Trust Works! Cuatro claves para construir relaciones duraderas es una guía perspicaz diseñada para ayudar a las personas a navegar uno de los problemas más complejos que afecta a todas las áreas de nuestras vidas: la confianza. En Trust Works !, Ken Blanchard, Cynthia Olmstead y Martha Lawrence demuestran cómo llevarse mejor con quienes nos rodean. En la sociedad polarizada de hoy, generar confianza, y mantenerla, nunca ha sido más importante o aparentemente difícil de alcanzar. Trust Works! proporciona un lenguaje común y habilidades esenciales que pueden reemplazar la disensión con paz y cooperación y nos ayudan a todos a trabajar juntos de manera productiva y en armonía
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