TY  - BOOK
AU  - Merino Gómez,Begoña
TI  - Empatía
T2  - Inteligencia emocional de HBR
SN  - 9788494606663
U1  - 152.41 
PY  - 2018///,
CY  - Boston, Massachusetts ; , Barcelona : 
PB  - Harvard Business Review Press ; , Reverté Management, 
KW  - Empatía
KW  - Simpatía (Sentimiento)
KW  - Conducta (Psicología)
KW  - Altruismo
KW  - Emociones (psicología)
N1  - Incluye índice; 1. ¿Qué es la empatía? ; 2. Por qué la compasión es mejor estrategia de gestión que la intransigencia ; 3. Qué hacen los grandes escuchadores ; 4. La empatía es clave en las buenas reuniones ; 5. Empatizar con la gente más difícil si has estado en su lugar ; 6. Convertirte en poderoso te hace menos empático ; 7. Un proceso para diseñar productos empáticos ; 8. Cómo utiliza Facebook la empatía para mantener seguros los datos de los usuarios ; 9. Los límites de la empatía ; 10. Lo que el Dalai Lama enseño a Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional.; Título original; Empathy
N2  - Hoy sabemos que la empatía es un factor fundamental para mantener buenas relaciones y que incluso contribuye a mejorar el proceso de desarrollo de un producto. Es fácil decir que para comprender las motivaciones y emociones de los demás basta con ponerse en su lugar, pero muchas veces la realidad es bien distinta. Este libro te ayuda a entender qué es la empatía y por qué es importante, así como a superar los obstáculos que te impiden desarrollarla, o, por el contrario, a limitarla en aquellos casos que sea conveniente
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