TY  - BOOK
AU  - Mnookin,Robert H.
TI  - Pactar con el diablo: cuándo negociar y cuándo luchar 
SN  - ´9788408103769
U1  - 658.4052 
PY  - 2011///.
CY  - Barcelona : 
PB  - Zenith / Planeta, 
KW  - Negociación empresarial
KW  - Negociación en los negocios
KW  - Ética de los negocios
KW  - Éxito en los negocios
KW  - Solución de conflictos
N1  - Primera parte. Comprender el desafío ; 1. Evitar las trampas comunes ; 2. Pactar y sus alternativas: costes, beneficios y más allá ; 3. Reconocimiento, legitimidad y moralidad ; Segunda parte. Diablos globales ; 4. Rudolsf Kasztner: pactar con los nazis ; 5. Winston Churchill: mayo de 1940, ¿debería haber negociado con Hitler? ; 6. Nelson Mandela: apartheid en Sudáfrica ; Tercera parte. Diablos en los negocios ; 7. Guerra entre gigantes del software: IBM contra Fujitsu ; 8. Desarmonía en la sinfonía ; Cuarta parte. Diablos familiares ; 9. Un divorcio diabólico ; 10. Guerra fraticida ; Conclusión. Lecciones aprendidas.; Título original; Bargaining with the devil
N2  - ¿Debemos negociar con quien nos ataca a propósito? ¿Cómo podemos saber si estamos haciendo lo correcto? No hay una respuesta categórica, el reto consiste en tomar la decisión más sabia. A partir de diversos conflictos pardigmáticos extraídos de la vida real, tanto del ámbito de la política (Churchill, Mandela?), como de la empresa (IBM contra Fujitsu) y de la familia (divorcio, reparto de una herencia?), el autor demuestra que sea cual sea la decisión que tomemos, debemos hacerlo después de analizar los costes y los beneficios de pactar o luchar. Aunque sólo hay una regla básica que nunca debemos perder de vista: siempre hemos de ser fieles a nuestros propios valores. Pactar con el diablo es un libro indispensable que nos ofrece las herramientas que necesitamos para tomar la decisión adecuada en los conflictos más exigentes de la vida
ER  -