TY  - BOOK
AU  - Grant Halvorson,Heidi
TI  - Reinforcements: how to get people to help you 
SN  - 9781633692350
U1  - 153.8 
PY  - 2018///
CY  - Boston, Massachusetts
PB  - Harvard Business Review Press, 
KW  - Persuasión (Psicología)
KW  - Influencia (Psicología)
KW  - Cambio (Psicología)
KW  - Comunicación interpersonal
KW  - Relaciones interpersonales
KW  - Desarrollo de liderazgo
N1  - Part I. Asking for help is the worst ; 1. It makes us feel bad ;  2. We assume others will say "no." ;  3. We assume asking for help makes us less likable ;  Part II. How to ask anyway ; 4. The inherent paradox in asking for help ; 5. The four steps to getting the help you need ; 6. Don't make it weird ;  Part III. Creating a culture of helpfulness. 7. The in-group reinforcement ; 8. The positive identity reinforcement ; 9. The effectiveness reinforcement
N2  - Este libro pragmático explica cómo hacerlo bien. Heidi Grant, PhD, con humor, perspicacia y una narrativa atractiva, describe cómo obtener comportamientos útiles de sus amigos, familiares y colegas, de una manera que los haga sentir verdaderamente felices de echar una mano. Ya sea que se trate de un gerente por primera vez o un líder experimentado, lograr que las personas colaboren es lo que es el liderazgo. Afortunadamente, las personas tienen un instinto natural para ayudar a otros seres humanos; solo necesita saber cómo canalizar este impulso hacia lo que específicamente necesita que hagan
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