TY  - BOOK
AU  - Acosta Vera,José María
TI  - Negociar: cómo satisfacer a ambas partes 
T2  - Divulgación 
SN  - 9789587783728
U1  - 658.4052 / 
PY  - 2018///
CY  - Bogotá : , Madrid : 
PB  - Alfaomega, , ESIC, 
KW  - Negociación empresarial
KW  - Enseñanza
KW  - Negociación en los negocios
KW  - Ética de los negocios
KW  - Éxito en los negocios
KW  - Habilidades administrativas
N1  - 1. Negociar ; 2. El conflicto ; 3. La negociación: arte o técnica ; 4. Cuándo no es conveniente negociar ; 5. Habilidades del negociador ; 6. Tipos y estilos de negociación ; 7. Etapas de la negociación ; 8. Negociación en equipo ; 9. El lugar y la agenda ; 10. Tácticas de negociación ; 11. Técnicas de negociación ; 12. Estrategias ; 13. Errores que hay que evitar para negociar con éxito ; 14. Conciliación, mediación, arbitraje y laudo ; Casos prácticos.
N2  - Negociamos desde el nacimiento cuando la madre, harta de oír berrear a su bebé, lo saca de la cuna y lo acaricia. El padre promete al niño que si deja de dar la tabarra le comprará una chuche. Unos y otros han negociado, y todos han salido ganando algo. El libro presenta itinerarios y tácticas, consejos y destrezas para saber negociar o pactar ante un conflicto; arte y técnica, un estilo de negociación, la necesaria planificación, el conocimiento del comportamiento humano, las variadas formas de lenguaje, la inteligencia emocional... Todo un manual para saber resolver conflictos o simplemente sobrellevar las vicisitudes de cada día
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