TY  - BOOK
AU  - Lago,Lorenzo Enrique
TI  - Construyendo acuerdos: teoría y práctica de la negociación 
SN  - 9788499699950
U1  - 658.4092 
PY  - 2016///
CY  - [Madrid?]
PB  - Díaz de Santos
KW  - Negociación
KW  - Técnicas
KW  - Ética en los negocios
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Psicología industrial
N1  - Incluye bibliografía; Introducción ; 1. El principio de conexión ; 2. Alternativas para resolver un conflicto ; 3. Emoción y negociación ; 4. La BATNA: un elemento de la capacidad de presión ; 5. La ZOPA en una negociación ; 6. Intereses y posiciones en la negociación ; 7. Reclamando valor: la primera propuesta y el anclaje ; 8. Concesiones en una negociación ; 9. "Altos de Besaya" o cómo negociar con un creador de valor ; 10. El reencuadre: el arte de ajustar el objetivo de la cámara ; 11. La ética en la negociación: cómo ser justos
N2  - Todos invertimos gran parte de nuestro tiempo negociando. En el mundo empresarial negocian los directivos, los abogados, los médicos y los trabajadores, entre otros. En el ámbito privado tenemos que llegar a acuerdos con hijos, padres, familiares, compañeros y vecinos. Todos ellos tienen que saber negociar. Por ello, la negociación es una herramienta muy poderosa que puede facilitarnos alcanzar nuestros objetivos tanto en la esfera profesional como en la personal.Para incrementar nuestra capacidad negociadora vamos a necesitar conocimientos teóricos y prácticos que se puedan aplicar tanto cuando tratamos de la fusión de dos corporaciones como cuando tenemos que escoger el restaurante para ir a cenar con los amigos. Estos son los dos objetivos de Construyendo acuerdos: ofrecer pautas teóricas de negociación probadas en la práctica y que al mismo tiempo puedan ser utilizadas en cualquier situación
ER  -