TY - BOOK AU - Jobber,David AU - Ancaster,Geoffrey AU - Bennassini Félix,Marcela AU - González Osuna,Marcia Aída AU - Vite López,Romeo TI - Administración de ventas SN - 9786073208529 U1 - 658.81 PY - 2012/// CY - México PB - Pearson KW - Administración de empresas KW - Administración de ventas KW - Vendedores y arte de vender KW - Promoción de ventas KW - Administración industrial N1 - Incluye índice; Título original; Selling and sales management N2 - La octava edición presenta una integración de la investigación de vanguardia acerca de las ventas y su administración. Además, el capítulo de Internet y las aplicaciones de tecnología de la información (TI) en ventas y administración de ventas se mejoró de manera sustancial para considerar los avances recientes en ese campo y las aplicaciones tecnológicas integradas a las ventas. Deseamos agradecer a John O'Connor, director ejecutivo de Deep Insight, por su trabajo en este capítulo. la presente edición incluye una cobertura más amplia de la ética en ventas y administración de ventas, los sistemas de compra y venta, la capacitación de ventas, la organización de la fuerza de ventas, la venta B2B y B2C, y e l ciclo de ventas ER -