TY  - ADVS
AU  - 
AU  - McLaughlin,Dave
TI  - Quality in the 21ST Century
U1  - 658.568 22
PY  - 1986///
CY  - New York
PB  - Philip Crosby Associates
KW  - Administración de la calidad
KW  - Videocasetes
KW  - Calidad total
KW  - Control de calidad
N1  - Original
N2  - Los ejecutivos en el siglo 21 tendrán que ser más inteligentes y completos que sus contrapartes del siglo 20, sobre como lidiar con el mundo real. Estos líderes étnicos (Crosby los llama Centuriones) habrán aprendido cómo hacer a sus empleados, proveedores y clientes exitosos. el sello del Centurión serÁ un estilo de liderazgo libre de ego que inspira a todos los miembros del equipo a realizar su mejor esfuerzo
ER  -