TY  - ADVS
AU  - Byler,John C.
AU  - Durzo,Joseph J.
AU  - Cifuentes,Ricardo
AU  - Cuesta,Oscar Javier
AU  - Suarez,Stella
ED  - American Management Associations - AMA.
TI  - Ventas: soluciones a sus clientes : determine los beneficios de su producto y planee soluciones efectivas a sus clientes 
T2  - Video kit de capacitación
SN  - 958810310X
U1  - 658.81 22
PY  - 1987///
CY  - Bogotá
PB  - P&B producciones
KW  - Mercadeo
KW  - Administración
KW  - Videodiscos
KW  - Administración de ventas
KW  - Personal de ventas
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Servicio al cliente
N1  - Anexo 1 : CD contiene presentación en Power Point; Folleto 1 : Manual del facilitador / Joseph J. Durzo, Jhon C. Byler. -- Folleto 2 : Manual del participante / Joseph J. Durzo, Jhon C. Byler; Traducción y doblaje Ricardo Cifuentes, Oscar Cuesta, Stella Suárez; Original.
N2  - El video ayuda a que su organización comprenda que el aspecto diferencial con la competencia radica en que sus ejecutivos de venta sean asesores que conozcan al cliente, le den soluciones a sus problemas y les muestren los beneficios que genera la adquisición de sus productos o servicios
ER  -