TY  - ADVS
AU  - Whiteley,Richard
AU  - Levesi Cervi,Antonio
AU  - Facio,María
AU  - Reincke,Mercedes
TI  - La voz del cliente
T2  - Business video series
U1  - 658.812 22
PY  - 1990///]
CY  - [Washington D.C.]
PB  - Visendus
KW  - Servicio al cliente
KW  - Videocasetes
KW  - Fidelización de clientes
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Lealtad del consumidor
N1  - Folleto : La voz del cliente / Richard Whiteley; Richard Whiteley, Presentador; Original.
N2  - Con el video se busca una lealtad extraordinaria de parte de sus clientes, ejemplarizando en un viaje de avión
ER  -