TY  - BOOK
AU  - Guaspari,John
TI  - I know it when I see it: a modern fable about quality 
SN  - 0814457878
U1  - 658.568 
PY  - 1985///
CY  - New York
PB  - AMACOM American Management Association
KW  - Cambio organizacional
KW  - Control de calidad
KW  - Miscelánea
KW  - Calidad de los productos
KW  - Administración industrial
ER  -