TY  - BOOK
AU  - Bobichon,Guy
AU  - Soriano Soriano,Claudio L.
TI  - Cómo conquistar y mantener la fidelidad de sus clientes: 7 métodos para tener éxito más rapidamente en períodos difíciles 
SN  - 8487189423
U1  - 658.812 
PY  - 1990///
CY  - Madrid
PB  - Ediciones Díaz de Santos
KW  - Consumidores
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Marcas de empresas
KW  - Servicio al cliente
KW  - Fidelización de clientes
KW  - Ética de los negocios
N1  - Título original; Conquerir et fideliser vos clienteles. méthodos pour gagner plus rapidemente en période difficile
ER  -