TY  - BOOK
AU  - Marr,Bernard
TI  - Indicadores clave de desempeño: las 75 claves que debe conocer el administrador 
SN  - 9786071719683
U1  - 658.4012 / 
PY  - 2014///
CY  - México D.F.
PB  - Trillas, 
KW  - Rendimiento industrial
KW  - Mediciones
KW  - Evaluación del desempeño
KW  - Eficiencia administrativa
KW  - Efectividad organizacional
KW  - Evaluación
KW  - Estrategias empresariales
N1  - Incluye índice analítico; Parte I. Perspectiva financiera ; Parte II. Perspectiva del consumidor ;  Parte III. Perspectiva de ventas y mercadotecnia ; Parte IV. Perspectiva de procesos operativos y cadena de abastecimiento ; Parte V. Perspectiva del empleado ; Parte VI. Perspectiva de responsabilidad social corporativa.; Título original; Key performance indicators
N2  - Lo que es medible es administrable; esta frase resalta la importancia de las mediciones, por lo que el conjunto correcto de Indicadores Clave de Desempeño (ICD) refleja en las empresas las áreas que tienen un buen desempeño y aquellas que necesitan atención. Este libro desmitifica y explica en términos simples los ICD más importantes que se emplean actualmente y que permiten a los administradores y encargados de tomar decisiones, comprender el desempeño de los espacios clave de su negocio. (Librería de la U)
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