TY  - BOOK
AU  - Mcgraw-Hill
TI  - Tensiones: Como hacerles frente [Vidoegrabación] 
PY  - 1986///
CY  - [Washington D.C.]
PB  - [s.e.]
KW  - Conflictos (psicología)
KW  - Consumidores
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Estrategias gerenciales
KW  - Liderazgo
KW  - Mercadeo
KW  - Solución de problemas
KW  - Cambio organizacional
KW  - Trabajo en equipo
ER  -