TY - ADVS AU - Maya E.,Adriana M ED - Vargas & Rincón Psicólogos Asociados. TI - Administración por calidad procesos empresariales: calidad total : un compromiso de toda la organización U1 - 658.568 22 PY - 1992/// CY - Bogotá PB - Imágenes Ltda KW - Éxito en los negocios KW - Videodiscos KW - Calidad total KW - Colombia KW - Estudio de casos KW - Control de calidad KW - Administración de la calidad N1 - Copia N2 - La misión esencial del progreso de calidad total es crear una cultura organizacional orientada a elaborar productos y prestar servicios que satisfagan a los clientes, haciendo las cosas bien desde la primera vez con directivos y mandos que cuiden de las personas para que ellas cuiden de la producción, estudio de caso FABRISEDAS ER -