TY - BOOK AU - Nofuentes Pérez,Santiago TI - Más calidad menos coste: la vía Lean Healthcare SN - 8499693830 U1 - 658.9161 PY - 2012/// CY - [Madrid] PB - Días de Santos KW - Administración Sanitaria KW - Administración de servicios de salud KW - Planificación estratégica KW - Hospitales KW - Logística en los Negocios N1 - Incluye referencias (p 189 - 192); 1. Gestión de los costes relacionados con la calidad ; 2. Lean healthcare: calidad y reducción de costes N2 - Cada año fallecen 16.000 pacientes en los hospitales españoles tras haber sufrido algún efecto adverso derivado de la asistencia sanitaria. la cifra se estima a partir de los datos del estudio ENEAS publicado por el Ministerio de Sanidad. Evitar los efectos adversos implica disenar sistemas de calidad y procesos seguros. lol costes de la no calidad pueden superar el 30% del presupuesto sanitario. En este libro se muestra que calidad y costes son objetivos complementarios, a mayor calidad menor coste. lo que cuesta es trabajar sin calidad, cometer errores, repetir pruebas. Se proponen estrategias para la mejora de la calidad y la reducción de costes improductivos ER -