La satisfacción del cliente : la otra mitad de su trabajo / Dru Scott ; translator Héctor G Tejera.
Material type: TextLanguage: Spanish Original language: English Publisher: México : Grupo Editorial Iberoamericana, 1992Description: iv, 112 páginas : ilustraciones ; 25 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9687270950Subject(s): Protección del consumidor | Mercadeo | Relaciones con los clientes | Servicio al cliente | Servicio al cliente -- Preguntas y respuestasDDC classification: 658.812Item type | Current library | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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