Franqueza radical / Kim Scott

Parte I. Una nueva filosofía de la gestión ; 1. Forja relaciones basadas en la franqueza radical: Sé tú mismo en el trabajo ; 2. Feedback en todas direcciones Cómo crear una cultura de comunicación sincera ; 3. Descubre qué motiva a cada miembro de tu equipo Ayuda a los demás a perseguir sus sueños ; 4. Fomenta la colaboración para lograr resultados Decirles a los demás lo que tienen que hacer no funciona ; Parte II. Herramientas y técnicas ; 5. Relaciones: Cómo establecer relaciones de confianza con tus subalternos directos ; 6. Feedback: Ideas para hacer, recibir y alentar elogios y críticas constructivas ; 7. Equipo: Técnicas para evitar el aburrimiento y el desgaste ; 8. Resultados: Qué hacer para sacar el trabajo adelante juntos... y más rápido ; Primeros pasos ; Epílogo de la edición revisada: Cómo implementar la franqueza radical ; Capítulo adicional: Evaluación del desempeño con franqueza radical.

El nuevo método de liderazgo profesional que ha revolucionado las empresas más importantes del mundo. Hay una máxima que afirma que, si no tenemos nada bueno que decir, es mejor quedarnos callados. Pues bien, puede que este método valga para la vida cotidiana, pero aplicado a la gestión de equipos resulta catastrófico. Kim Scott, antigua directiva de empresas como Google y Apple, propone un enfoque innovador para un liderazgo más eficaz: el método «Radical Candor» o «Franqueza radical». La idea es sencilla: podemos sacar lo mejor de nuestros equipos con un mensaje que sea claro, crítico y a la vez empático. Editor