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Norma técnica Colombiana NTC-ISO 9001 : sistemas de gestión de la calidad. Requisitos / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC ; traducción de Comité Técnico ISO/TC 176 grupo Spanish Translation Task Force - STTF.

By: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTECContributor(s): Comité Técnico ISO/TC 176. Spanish Translation Task Force - STTF [traducción.]Material type: TextTextLanguage: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : ICONTEC, 2015Copyright date: ©2015Edition: Primera ediciónDescription: volumes, 33 páginas : ilustraciones ; 30 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenSubject(s): Control de calidad -- Normas Técnicas | Normalización -- Normas Técnicas | Norma ISO 9001 -- Bibliotecas | Responsabilidad social empresarial -- Normas Técnicas | Estándares de desempeño -- Normas TécnicasDDC classification: 658.562
Contents:
1. Objeto y campo de aplicación ; 2. Referencias normativas ; 3. Términos y definiciones ; 4. Contexto de la organización ; 5. Liderazgo ; 6. Planificación ; 7. Apoyo ; 8. Operación ; 9. Evaluación del desempeño ; 10. Mejora ; .
Abstract: La adopción de un sistema de gestión de calidad es una decisión estratégica para una organización que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible. Los beneficios potenciales para una organización de implementar un sistema de gestión de la calidad basado en esta Norma Internacional son: la capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables ; facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente ; abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos ; la capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados. editor.
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Esta norma es idéntica (IDT) a la norma ISO 9001:2015 (traducción oficial)

1. Objeto y campo de aplicación ; 2. Referencias normativas ; 3. Términos y definiciones ; 4. Contexto de la organización ; 5. Liderazgo ; 6. Planificación ; 7. Apoyo ; 8. Operación ; 9. Evaluación del desempeño ; 10. Mejora ; .

La adopción de un sistema de gestión de calidad es una decisión estratégica para una organización que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible. Los beneficios potenciales para una organización de implementar un sistema de gestión de la calidad basado en esta Norma Internacional son: la capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables ; facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente ; abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos ; la capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados. editor.

Título original : Quality management systems - Requirements.

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