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Comunicación telefónica clara y precisa : cuando está en el teléfono usted está hablando por toda la organización / Autor original Arthur C. Passante, Silvia Dickens ; Atrix Media .

FilmLanguage: Spanish Series: Video kit de capacitaciónPublisher: Bogotá : P&B producciones, 2001Description: 1 VHS (13 minutos) : sonido, color ; 1/2 pulgadas + 3 FolletosContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videocasete ISBN: 9588103061Subject(s): Etiqueta En el Teléfono -- Videocasetes | Teléfono En los Negocios -- Videocasetes | Etiqueta En El Teléfono -- Videocasetes | Comunicación en administración -- Videocasetes | Mercadeo -- Investigaciones -- Videocasetes | Relaciones con los clientes -- Videocasetes | Servicio al cliente -- VideocasetesDDC classification: 658.8

Contents:

Production credits: Traducción y doblaje Ricardo Cifuentes, Oscar Cuesta, Stella Suárez.Abstract: ¿Cómo puede utilizar el teléfono los miembros de su organización? los ejecutivos de su empresa deben utilizar técnicas fundamentales de preparación, organización de información, uso adecuado de palabras, ayuda al cliente y desarrollo de una eficiente comunicación telefónica.

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VHS	Biblioteca CESA Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co Piso 3	Audiovisual	658.8 / C728 2001 (Browse shelf(Opens below))		Ej.1	Available	7107001068
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Folleto 1: Manual del facilitador / Silvia Dickens. -- Folleto 2: Ejercicios. -- Folleto 3: Material de apoyo Visual

Traducción y doblaje Ricardo Cifuentes, Oscar Cuesta, Stella Suárez.

¿Cómo puede utilizar el teléfono los miembros de su organización? los ejecutivos de su empresa deben utilizar técnicas fundamentales de preparación, organización de información, uso adecuado de palabras, ayuda al cliente y desarrollo de una eficiente comunicación telefónica.