The bureaucratic phenomenon / Michel Crozier.

Incluye índice de materias y nombres.

Part one. The case of the clerical agency ; Part two. The industrial monopoly ; Part three. Bureaucracy as an organizational system ; Part four. Bureaucracy as a cultural phenomenon: the french case.

En El fenómeno burocrático, Michel Crozier demuestra que las instituciones burocráticas deben entenderse en términos del contexto cultural en el que operan. La originalidad del estudio radica en la asociación de dos enfoques ampliamente diferentes: la teoría de la toma de decisiones en las grandes organizaciones y el análisis cultural de los patrones sociales de acción. El libro comienza con un examen detallado de dos formas de servicio público francés. Estos estudios muestran que la formación profesional y las distorsiones por sí solas no pueden explicar el aumento de la conducta rutinaria y los círculos viciosos disfuncionales. El papel de varios sistemas burocráticos parece depender del patrón de relaciones de poder entre grupos e individuos. Los hallazgos de Crozier lo llevan a pensar que las estructuras burocráticas constituyen una protección necesaria contra los riesgos inherentes a la acción colectiva. Dado que los sistemas de protección se construyen alrededor de rasgos culturales básicos, el autor presenta un modelo burocrático francés basado en la centralización, el aislamiento de estratos y el brillo individual. -uno que se pueda contrastar con un modelo estadounidense, ruso o japonés. Señala cómo se pueden encontrar los mismos patrones en varias áreas de la vida francesa: educación, relaciones laborales, política, negocios y la política colonial.

Título original : Phénomène bureaucratique.