El punto clave / Malcolm Gladwell ; traducción de Inés Belaustegui .

1. Las tres normas de toda epidemia ; 2. La ley de los especiales: conectores, Mavens y vendedores natos ; 3. El factor del gancho: Barrio Sésamo, Blue´s Clues y el Virus Educativo ; 4. El poder del contexto (Primera parte) Bernie Goetz y la ascensión y caída del crimen en New York ; 5. El poder del contexto (Segunda parte) 150, un número mágico ; 6. Trabajos de campo (Primera parte). Rumores zapatos de lona y el poder de la traducción ; 7. Trabajos de campo (Segunda parte). Suicidio, tabaco y la búsqueda del cigarrillo no adictivo ; 8. Conclusión. Concentrarse, comprobar y tener fe. .

En esta obra revolucionaria, que sigue ocupando los primeros puestos en las listas de ventas de Estados Unidos, Gladwell analiza la trayectoria de varios productos y tendencias de gran éxito hasta descubrir cómo y por qué se alcanza el punto de inflexión a partir del cual algo se convierte en un fenómeno de masas: la clave del éxito. Gladwell nos presenta a personas responsables de difundir nuevas ideas y tendencias -los creadores naturales del boca a oreja- y examina la moda, los programas infantiles de televisión, la conducta de los fumadores y hasta la publicidad directa, con el fin de dilucidar el proceso del contagio de ideas.

Título original : The tipping point : how little things can make a big difference.