The shift : how seeing people as people changes everything / Kimberly White

Incluye índice

Chapter 1. The shift and why it matters ; Chapter 2. Missing the Gorilla: why we see people as objects ; Chapter 3. Soft like a brick: the power of seeing people as people ; Chapter 4. If you can do it here, you can do it anywhere ; Chapter 5. The paradise delusion: what the shift isn´t ; Chapter 6. The first key: pay attention ; Chapter 7. How to use the first key: toil with them ; Chapter 8. The second key: look through their eyes ; Chapter 9. How to use the second key: the thirty day rule ; Chapter 10. The third key: realize I´m the problem ; Chapter 11. How to use the third key: when you´re still a jerk ; Chapter 12. Staying shifted: why behavioral rules won´t help us ; Chapter 13. What´s he right thing to do? Using the shift when things are tough ; Chapter 14. The poop chapter: astonishing things tranformed by the shift ; Chapter 15. Part of the solution: how the shift solves disagreements ; Chapter 16. Welcome to the new world.

Este libro es una historia conmovedora de una mujer infeliz cuya vida y familia se transformaron cuando comenzó a investigar cómo se estaban implementando las ideas de Arbinger en hogares de ancianos. Kimberly White se asombró al descubrir que aquellos que decidían cuidar a los ancianos y los enfermos, que ganaban salarios bajos en una industria difamada, estaban llenos de satisfacción, compasión y amor debido a su capacidad para ver a sus pacientes como personas reales, verdaderas y valiosas. . La investigación de White se convirtió en una exploración personal de cómo ver a las personas en su propia vida como personas de esa misma manera profunda.