Getting past no : negotiating in difficult situations / William Ury.
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TextLanguage: English Publisher: New York : Bantam Books, 2007Edition: edición revisadaDescription: xv, 189 páginas : ilustraciones ; 21 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9780553371314Subject(s): Negociación | Éxito en los negocios | Relaciones humanas | Comunicación interpersonal | Solución de conflictosDDC classification: 650.1 Online resources: Recurso digital | Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros
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Biblioteca CESA
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General | 650.1 / U83g 2007 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | 7101027166 |
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I. Getting ready ; Overview: breaking through barries to cooperation ; II. Using the breakthtough strategy ; 1. Don´t react: go to the balcony ; 2. Don´t argue: stepto their side ; 3. Don´t reject: reframe ; 4. Don´t push: build them a golden bridge ; 5. Don´t escalate: use power to educate ; III. Turning adversaries into partners ; Conclusion: turning adversaries into partners. .
William Ury, del Programa de Negociación de la Escuela de Derecho de Harvard, ofrece en su libro, una estrategia comprobada para convertir a los adversarios en socios negociadores. Aprenderás cómo: • Mantener el control bajo presión • Desactivar la ira y la hostilidad • Averiguar lo que realmente quiere el otro lado. • Contrarrestar trucos sucios • Usar el poder para traer el otro lado a la mesa • Alcanzar acuerdos que satisfagan las necesidades de ambas partes.
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