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Getting past no : negotiating in difficult situations / William Ury

By: Ury, William.
Material type: TextTextPublisher: New York : Bantam Books, 2007Edition: edición revisada.Description: xv, 189 páginas : ilustraciones ; 21 cm.ISBN: 9780553371314.Subject(s): Negociación | Éxito en los negocios | Relaciones humanas | Comunicación interpersonal | Solución de conflictosDDC classification: 650.1
Contents:
I. Getting ready ; Overview: breaking through barries to cooperation ; II. Using the breakthtough strategy ; 1. Don´t react: go to the balcony ; 2. Don´t argue: stepto their side ; 3. Don´t reject: reframe ; 4. Don´t push: build them a golden bridge ; 5. Don´t escalate: use power to educate ; III. Turning adversaries into partners ; Conclusion: turning adversaries into partners.
Summary: William Ury, del Programa de Negociación de la Escuela de Derecho de Harvard, ofrece en su libro, una estrategia comprobada para convertir a los adversarios en socios negociadores. Aprenderás cómo: • Mantener el control bajo presión • Desactivar la ira y la hostilidad • Averiguar lo que realmente quiere el otro lado. • Contrarrestar trucos sucios • Usar el poder para traer el otro lado a la mesa • Alcanzar acuerdos que satisfagan las necesidades de ambas partes.
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General 650.1 / U83g 2007 (Browse shelf) Ej.1 Available 7101027166
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I. Getting ready ; Overview: breaking through barries to cooperation ; II. Using the breakthtough strategy ; 1. Don´t react: go to the balcony ; 2. Don´t argue: stepto their side ; 3. Don´t reject: reframe ; 4. Don´t push: build them a golden bridge ; 5. Don´t escalate: use power to educate ; III. Turning adversaries into partners ; Conclusion: turning adversaries into partners.

William Ury, del Programa de Negociación de la Escuela de Derecho de Harvard, ofrece en su libro, una estrategia comprobada para convertir a los adversarios en socios negociadores. Aprenderás cómo:

• Mantener el control bajo presión
• Desactivar la ira y la hostilidad
• Averiguar lo que realmente quiere el otro lado.
• Contrarrestar trucos sucios
• Usar el poder para traer el otro lado a la mesa
• Alcanzar acuerdos que satisfagan las necesidades de ambas partes.

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