Pactar con el diablo : cuándo negociar y cuándo luchar / Robert H. Mnookin.
Material type: TextLanguage: Spanish Original language: English Publisher: Barcelona : Zenith / Planeta, 2011Description: 379 páginas ; 23 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: ´9788408103769Subject(s): Negociación empresarial | Negociación en los negocios | Ética de los negocios | Éxito en los negocios | Solución de conflictosDDC classification: 658.4052Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Primera parte. Comprender el desafío ; 1. Evitar las trampas comunes ; 2. Pactar y sus alternativas: costes, beneficios y más allá ; 3. Reconocimiento, legitimidad y moralidad ; Segunda parte. Diablos globales ; 4. Rudolsf Kasztner: pactar con los nazis ; 5. Winston Churchill: mayo de 1940, ¿debería haber negociado con Hitler? ; 6. Nelson Mandela: apartheid en Sudáfrica ; Tercera parte. Diablos en los negocios ; 7. Guerra entre gigantes del software: IBM contra Fujitsu ; 8. Desarmonía en la sinfonía ; Cuarta parte. Diablos familiares ; 9. Un divorcio diabólico ; 10. Guerra fraticida ; Conclusión. Lecciones aprendidas. .
¿Debemos negociar con quien nos ataca a propósito? ¿Cómo podemos saber si estamos haciendo lo correcto? No hay una respuesta categórica, el reto consiste en tomar la decisión más sabia. A partir de diversos conflictos pardigmáticos extraídos de la vida real, tanto del ámbito de la política (Churchill, Mandela?), como de la empresa (IBM contra Fujitsu) y de la familia (divorcio, reparto de una herencia?), el autor demuestra que sea cual sea la decisión que tomemos, debemos hacerlo después de analizar los costes y los beneficios de pactar o luchar. Aunque sólo hay una regla básica que nunca debemos perder de vista: siempre hemos de ser fieles a nuestros propios valores. Pactar con el diablo es un libro indispensable que nos ofrece las herramientas que necesitamos para tomar la decisión adecuada en los conflictos más exigentes de la vida.
Título original : Bargaining with the devil.
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