E-marketing / Judy Strauss, Associate Professor of Marketing, University of Nevada, Reno, Raymond Frost, Professor of Management Information Systems, Ohio University.

Incluye referencias bibliográficas e índice.

Past, present, and future -- Strategic e-marketing and performance metrics -- The e-marketing plan -- Global e-marketing 3.0 -- Ethical and legal issues -- E-marketing research -- Consumer behavior online -- Segmentation, targeting, differentiation, and positioning strategies -- Product : the online offer -- Price : the online value -- The internet for distribution -- E-marketing communication : owned media -- E-marketing communication : paid media -- E-marketing communication : earned media -- Customer relationship management.

Dirigida principalmente a los estudiantes que toman un curso de marketing en Internet, este texto también ensena a los vendedores profesionales cómo participar y escuchar a los compradores, y cómo utilizar lo que aprenden a mejorar sus ofertas en Internet- de hoy y el medio ambiente impulsado por los medios sociales de marketing. Con un enfoque en la Internet y otras tecnologías que han tenido un efecto profundo en la forma de comercialización es abordado hoy, el libro actualiza cobertura de comercialización tradicional, con una mirada profunda e incisiva en la planificación e-marketing y tácticas de marketing mix desde una perspectiva estratégica y táctica.