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La recepcionista y su responsabilidad en el servicio al cliente : el ciclo del servicio y los momentos de la verdad en el contacto con los clientes / Elizabeth Richoux Laverde, Lucía González de Taborda.

Contributor(s): González de Taborda, Lucía | Richoux Laverde, Elizabeth Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1998Description: 38 páginas : ilustracionesContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenUniform titles: La recepcionista y su responsabilidad en el servicio al cliente: el ciclo del servicio y los momentos de la verdad en el contacto con los clientes Subject(s): Administracion de Oficinas | Practicas de Oficina | Secretarias | Relaciones PúblicasDDC classification: 651.3

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