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Dirección Estratégica de la Calidad en Empresas de Servicio : cómo administrar un proceso de calidad integral en las empresas de servicios / Humberto Alvarez Laverde.

Contributor(s): Álvarez Laverde, Humberto Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1992Description: 134 páginas : ilustracionesContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenUniform titles: Dirección Estratégica de la Calidad en Empresas de Servicio: cómo administrar un proceso de calidad integral en las empresas de servicios Subject(s): Administración de la calidad | Pymes | Calidad total | Control de calidadDDC classification: 658.568

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