Estrategia de servicio en una empresa de servicio / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Dr. Marco Fidel Rocha.
Material type:
SoundLanguage: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1989Description: 1 audio disc-Rom (93 minutos) : digital, estéreo ; 4 3/4 plgContent type: palabra hablada Media type: audio Carrier type: disco de audioSubject(s): Canales de comercialización -- Grabaciones sonoras | Innovaciones tecnológicas -- Grabaciones sonoras | Planificación empresarial -- Grabaciones sonoras | Administración del servicio -- Grabaciones sonorasDDC classification: 658.8 Abstract: Aspectos del movimiento de calidad, los elementos que lo constituyen, y la calidad en relación al cliente.
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Audio
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Biblioteca CESA
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Audio | 658.8 / C691e 1989 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 7105001386 |
Aspectos del movimiento de calidad, los elementos que lo constituyen, y la calidad en relación al cliente.
Original. .
Cd-Rom.
En Español.
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