El servicio es primero : fortalecimiento de autoridad : (empowerment) / John Tschohl, autor presentador.
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FilmLanguage: Spanish Series: Service firstPublisher: Minneapolis, MN : Service Quality Institote, 1996Description: 1 DVD (21 minutos) : sonido, color ; 4 3/4 plgContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videodiscoSubject(s): Servicio al cliente -- Videodiscos | Satisfacción del consumidor -- Videodiscos | Motivación del empleado -- Videodiscos | Planeación estratégica -- VideodiscosDDC classification: 658.81 Abstract: Esta sesión del video se refiere al fortalecimiento de la autoridad, un tema que requiere del apoyo gerencial para ser eficiente. Esto necesita que el empleado entre en acción inmediatamente para satisfacer al cliente.
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Video - AudioVisual
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Biblioteca CESA
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Audiovisual | 658.81 / T877s 1996 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 7107000808 |
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Esta sesión del video se refiere al fortalecimiento de la autoridad, un tema que requiere del apoyo gerencial para ser eficiente. Esto necesita que el empleado entre en acción inmediatamente para satisfacer al cliente.
Original. .
DVD.
En Español.
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