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Eso es lo que llamo buen servicio al cliente : trate a los clientes como usted quisiera ser tratado = That's what i call customer service / productor ejecutivo Arthur C. Passante ; director James A. Rogers ; escrito por David Lewis y Arthur L. Swerdloff.

Contributor(s): Rogers, James A [director] | Guaspari, Jhon | Passante, Arthur C [productor] | Lewis, David [escritor.]Material type: Film

FilmLanguage: Spanish Series: Video kit de capacitaciónPublisher: Bogotá : Producciones P&B; Atrix Media, 1999Description: 1 DVD (15 minutos) : sonido, color ; 4 3/4 pulgadas + 1 CD-Rom, 1 FolletoContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videodiscoISBN: 9588103053Other title: That's what i call customer serviceSubject(s): Estrategias de mercadeo | Relaciones con los clientes -- Videodiscos | Servicio al cliente -- Videodiscos | Administración del servicio al cliente -- VideodiscosDDC classification: 658.8

Contents:

Folleto 1. Manual del Facilitador / Jhon Guaspari

Abstract: El programa permite a las personas de cada organización, adoptar una actitud y un compromiso de servicio excelente, generador de mayores ganancias.

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Video - AudioVisual	Biblioteca CESA Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co Piso 3	Audiovisual	658.8 / ES76 1999 (Browse shelf(Opens below))		Ej. 1	Available	7107000902
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Folletos	Biblioteca CESA Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co Piso 3	Audiovisual	658.8 / ES76 1999 (Browse shelf(Opens below))	Folleto 1	Ej. 1	Available	7102018363

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Anexo 1 : CD contiene presentación en Power Point.

Folleto 1. Manual del Facilitador / Jhon Guaspari

El programa permite a las personas de cada organización, adoptar una actitud y un compromiso de servicio excelente, generador de mayores ganancias.