Marketing relacional y CRM forum / Colegio de Estudios Superiores de Administración -CESA ; Egbert Jan Val Bel, Andrew Bryan .

By: Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAContributor(s): Bryan, Andrew | Bel, Egbert Jan vanMaterial type: FilmFilmLanguage: Spanish Series: Conferencias CESAPublisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración -CESA, 2012Description: 2 DVDs (130 minutos) : sonido, color ; 4 3/4 plgContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videodiscoSubject(s): Servicio al cliente -- Videodiscos | Nuevas empresas -- Videodiscos | Fidelización de clientes | Relaciones con los clientes -- Videodiscos | Mercadeo -- VideodiscosDDC classification: 658.8 Abstract:
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DVD 1: Del problema a la idea, y partir de una idea a un gran modelo de negocio sostenible/Egbert Jan Val Bel. -- DVD 2 : la importancia del Costumer EFFORT, elemento indispensable para la construcción de la lealtad del cliente/Andrew Bryan.

Original.

DVD.

En Espñol.

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