Alta gerencia : Organizando empresas de servicio / Karl Albrecht, Jerry Hailsmayer.

By: Albrecht, KarlContributor(s): Hailsmayer, JerryMaterial type: FilmFilmLanguage: Spanish Series: Mti Teleprograms IncPublisher: [Washington D.C.] : MTI Film y Video, 1986Description: 1 DVD (32 minutos) : sonido, color ; 4 3/4 plgContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videodiscoSubject(s): Calidad del servicio -- Videodiscos | Estrategias empresariales -- Videodiscos | Servicio al cliente -- Planeación -- VideodiscosDDC classification: 658.812
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