Getting past no : negotiating in difficult situations /

Ury, William,

Getting past no : negotiating in difficult situations / William Ury. - edición revisada. - xv, 189 páginas : ilustraciones ; 21 cm .

Disponible en la plataforma OverDrive. I. Getting ready ; Overview: breaking through barries to cooperation ; II. Using the breakthtough strategy ; 1. Don´t react: go to the balcony ; 2. Don´t argue: stepto their side ; 3. Don´t reject: reframe ; 4. Don´t push: build them a golden bridge ; 5. Don´t escalate: use power to educate ; III. Turning adversaries into partners ; Conclusion: turning adversaries into partners. .

William Ury, del Programa de Negociación de la Escuela de Derecho de Harvard, ofrece en su libro, una estrategia comprobada para convertir a los adversarios en socios negociadores. Aprenderás cómo: • Mantener el control bajo presión • Desactivar la ira y la hostilidad • Averiguar lo que realmente quiere el otro lado. • Contrarrestar trucos sucios • Usar el poder para traer el otro lado a la mesa • Alcanzar acuerdos que satisfagan las necesidades de ambas partes.

9780553371314


Negociación.
Éxito en los negocios.
Relaciones humanas.
Comunicación interpersonal.
Solución de conflictos .

650.1 / U83g
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