Detectando las necesidades del cliente /

Detectando las necesidades del cliente / producida y dirigida por Richard A. Miner; escrita por Ron Raley ; McGraw-Hill. - 1 DVD (17 minutos) : sonido, color ; 4 3/4 plg.

Sally Kemp, Cooper Neal, Vivian Brown, Kim Hamilton.

Sistemas para obtener información de un cliente mediante preguntas generales, especificas, indagatorias, encuestas y orientadas para conocer lo que necesita y de esta forma el vendedor ayuda a encontrar lo que quiere.


Original. .


DVD.


En Español.


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Servicio al cliente--Videodiscos
Vendedores y arte de vender--Videodiscos.
Promoción de ventas--Videodiscos.

658.81 / D479 1982
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